陈继宁,孙雨婷,赵振东,张延展.电力客户标签体系的构建及应用场景研究[J].电工技术,2024(8):187-189
电力客户标签体系的构建及应用场景研究
  
DOI：10.19768/j.cnki.dgjs.2024.08.050
中文关键词:  电力公司  客户标签  应用场景
英文关键词:
基金项目:
作者单位
陈继宁 国网宿迁供电公司 
孙雨婷 国网江苏省电力有限公司营销服务中心 
赵振东 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司 
张延展 国网徐州供电公司 
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中文摘要:
      为优化企业客户服务、提高客户体验、打造个性化服务，构建了适用于电力企业的客户标签体系，并设计典型应用场景，通过客户数据的融合应用，为电力企业精准营销、精准服务、精准风控提供有力支撑，以数据赋能企业发展。
英文摘要:
      
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